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人手一机的时代,当我们遇到任何需求或问题,第一件事就是使用手机,用百度或Google去找寻我们所需要的资料。
Google每天都有超过35亿搜寻动作,每年都会有1.2兆的搜寻动作,而这些搜寻动作都是品牌接触消费者的重要时机,这就是Search Marketing为何如此重要。
“Search Marketing” 的定义就是与搜索引擎进行相关不付费或付费营销方式来增加网站在网络上的搜寻度与能见度。如下图
左边显示消费者从接触到成为忠实顾客的过程与阶段。第一层是Awareness Stage 意识阶段, 搜寻者有需求开始搜寻相关资讯去解决自己需求。第二层是Consideration Stage考虑阶段,搜寻者注意到可能满足解决自己需求的各个品牌,并且进行考虑的阶段。第三层是Decision Stage做决定阶段,知道所有资讯后,搜寻者做出决定。最后一个阶段Retention Stage,搜寻者购买产品满意,并且持续购买或订阅。
右边是品牌接触消费者每个阶段能做的策略,第一个策略就是Get Traffic增加流量;第二个阶段是Get Leads,得到潜在客户的注意与考虑;第三个是Get Sales,让潜在客户购买成为客户;最后一个阶段就是Get Retention,让客户成为长期客户。
而现在许多人在有需求时第一件事就是透过搜索引擎输入关键字找寻相关资料,查询完相关资料,才考虑是否要进行购买或订阅的行为。
Search Marketing 包含SEO和SEM。SEO “Search Engine Optimization” “搜寻引擎优化”透过不付费方式得到网站流量。Search Engine Marketing (SEM)透过付费广告去增加网站流量。
举个例子, 输入关键字“freelance designers for hire”。
Google搜寻结果如图, 有绿色显示AD字体在网址前面,就是SEM需要付费的广告,这类广告也称为Google 关键字广告。
下面没有绿色AD字在网址前面,就是SEO,不靠付费,但需要长期经营网站优化才能提升的自然搜寻结果。
而搜寻者通常会点选搜索结果前几位的网页,因此SEO与SEM经营最重要目标就是搜寻结果排名,让用户在Google或其他搜索引擎搜寻一个关键字时,排名越靠前越容易被消费者看到。
当我们知道如何分辨SEO与SEM,接下来我们要来了解如何使用这两个策略增加曝光度
SEO
关于SEO,我们最在意的就是如何提升SEO搜寻结果的排名
SEO<搜寻引擎优化>分技术面以及内容面的策略
以下几个方面可以注意:
HTTP状态码:HTTP是用表示网页伺服器超文本传输协议响应状态的3位数字代码,例如:当想要换网址或撤换过期商品页面的时候,需要使用重新导向,而301转址是最好的方式, 能将原网站流量转移,让网站ranking不会被影响Sitemap製作: 需要制作并且将sitemap档案提交于google search console,让Google读取你的sitemap网站速度优化: 搜索引擎每天都有固定时间去你网站上抓取资料,超过这段时间它就会离开,网站速度太慢既不容易被抓取,还会造成搜寻者因为不想等待网页下载时间而离开,这两个原因都会影响网站在搜寻结果排名
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